Termini e Condizioni di Servizio

I presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito "Termini" o "Contratto") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Ebartex (di seguito "Ebartex" o "Piattaforma"), accessibile tramite l'indirizzo www.ebartex.com e i relativi sottodomini. La Piattaforma è di proprietà di e gestita da:

(di seguito denominata il "Fornitore" o "Società").

PREMESSA

L'accesso, la registrazione e l'utilizzo di Ebartex comportano l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini da parte dell'utente (di seguito "Utente"). Se l'Utente non intende accettare i presenti Termini, è invitato a non utilizzare la Piattaforma.

Ebartex è un ecosistema digitale complesso basato su un'architettura a microservizi, progettato per offrire servizi di mercato, gestione inventari, aste in tempo reale e sincronizzazione di dati con piattaforme terze.

L'Utente dichiara di essere a conoscenza che l'attuale versione di Ebartex è rilasciata in modalità "Demo" (Beta Test), come meglio specificato all'Articolo 2, e accetta i rischi tecnici connessi a tale fase di sviluppo.

ARTICOLO 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO E DEFINIZIONI

1.1. Oggetto. Il presente Contratto definisce le condizioni alle quali il Fornitore mette a disposizione dell'Utente l'accesso ai propri microservizi tecnologici, inclusi ma non limitati a:

• Mercato (Market): Spazio virtuale per l'esposizione e lo scambio di beni collezionabili.
• Sistema di Aste (Bidding System): Funzionalità di offerte in tempo reale gestite tramite sistemi di caching ad alte prestazioni (Redis).
• Modulo di Sincronizzazione (Sync): Strumento per il collegamento e l'aggiornamento asincrono di inventari ospitati su piattaforme di terze parti.
• Ricerca (Search): Motore di indicizzazione avanzato per la consultazione dei beni.

1.2. Ruolo di Ebartex. Ebartex agisce esclusivamente come fornitore di infrastruttura tecnologica e intermediario tecnico. Il Fornitore non è parte dei contratti di compravendita o delle transazioni concluse tra gli Utenti, né agisce come casa d'aste in senso giuridico, limitandosi a fornire il software per la gestione delle offerte.

1.3. Definizioni Specifiche.

• Credenziali API / Token: Codici di autorizzazione forniti da terze parti che l'Utente decide di inserire in Ebartex per attivare la sincronizzazione.
• Overselling: Situazione di vendita eccedente la reale disponibilità, derivante da ritardi tecnici nella sincronizzazione tra piattaforme diverse.

ARTICOLO 2 – NATURA DEL SERVIZIO - AMBIENTE "DEMO" (Beta Test)

2.1. Carattere Sperimentale. L'Utente prende atto che Ebartex è attualmente distribuita in versione "Demo" (Beta Test). Tale versione è finalizzata esclusivamente al test delle funzionalità tecniche e dell'architettura a microservizi.

2.2. Limitazioni Tecniche e Uptime. Il Fornitore non garantisce la continuità operativa né l'uptime del 100%. Il servizio può essere soggetto a interruzioni, rallentamenti o malfunzionamenti derivanti dalla natura sperimentale del software o da interventi di manutenzione evolutiva.

2.3. Persistenza dei Dati e Reset. La piattaforma non garantisce la persistenza permanente dei dati. Il Fornitore si riserva espressamente il diritto, in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione, di:

• procedere al reset totale o parziale dei database (con conseguente cancellazione di inventari, offerte, messaggi e configurazioni);
• sospendere o interrompere definitivamente specifiche funzionalità o l'intero servizio;
• modificare l'interfaccia e le logiche di sistema senza alcun obbligo di preavviso.

2.4. Esclusione di Responsabilità. In nessun caso il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti, inclusi ma non limitati a: perdita di dati, perdita di profitti, interruzione di attività commerciale o perdita di opportunità di vendita derivanti dall'utilizzo, dal malfunzionamento o dal reset della versione Demo di Ebartex. L'Utente utilizza la Piattaforma a proprio rischio e pericolo.

ARTICOLO 3 – REGISTRAZIONE, SICUREZZA E CREDENZIALI

3.1. Creazione dell'Account. Per accedere ai Servizi, l'Utente deve registrarsi fornendo dati anagrafici veritieri, un indirizzo email valido e scegliendo le proprie credenziali di accesso. L'uso di dati falsi comporta la chiusura immediata dell'account.

3.2. Tecnologia di Protezione. Ebartex adotta misure di sicurezza avanzate per la protezione dell'accesso:

• L'autenticazione è gestita tramite crittografia asimmetrica (standard JWT RS256), garantendo che i dati sensibili non viaggino in chiaro durante le sessioni.
• Le password vengono archiviate esclusivamente tramite algoritmi di hashing irreversibile.

3.3. Responsabilità dell'Utente. Nonostante le misure di sicurezza adottate dalla Piattaforma, l'Utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali. Qualsiasi azione compiuta tramite l'account dell'Utente sarà attribuita allo stesso. L'Utente si impegna a notificare immediatamente al Fornitore qualsiasi sospetto di uso non autorizzato del proprio account o violazione della sicurezza.

3.4. Chiusura e Sospensione. Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account dell'Utente in caso di violazione dei presenti Termini o qualora l'attività dell'Utente possa compromettere la stabilità e la sicurezza dell'architettura a microservizi di Ebartex.

ARTICOLO 4 – MODULO DI SINCRONIZZAZIONE (SYNC), API DI TERZE PARTI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ TECNICA

4.1. Descrizione e Funzionamento. Ebartex mette a disposizione un modulo di sincronizzazione asincrona (di seguito "Modulo Sync") che permette all'Utente di collegare i propri account su piattaforme esterne per importare e aggiornare automaticamente inventari, prezzi e disponibilità. Il servizio opera tramite processi in background (Celery Worker), sistemi di gestione code (Redis) e ricezione di notifiche istantanee (Webhooks).

4.2. Gestione Token e Sicurezza (Crittografia). Per attivare il Modulo Sync, l'Utente deve inserire le proprie credenziali API o "Token" rilasciati dai servizi terzi.

• Protocolli di Sicurezza. Ebartex archivia tali chiavi nei propri database esclusivamente in formato criptato tramite protocolli di crittografia simmetrica (chiavi Fernet).
• Assunzione del Rischio. L'inserimento del Token è una scelta volontaria dell'Utente. Ebartex non potrà essere ritenuta responsabile per accessi abusivi ai dati o alle API Key derivanti da: (a) compromissione delle credenziali dell'Utente; (b) violazioni di sicurezza subite dai server delle piattaforme terze; (c) intrusioni informatiche che esulano dal controllo diretto del Fornitore.

4.3. Interdipendenza da Servizi Terzi e Continuità. L'Utente riconosce che il funzionamento del Modulo Sync dipende totalmente dalla disponibilità e dalle politiche tecniche di soggetti esterni.

• Modifiche e Interruzioni. Qualora una piattaforma terza modifichi le proprie API, revochi l'accesso ai Token, cambi le proprie policy o subisca periodi di inattività (down), il Modulo Sync di Ebartex cesserà di funzionare in tutto o in parte.
• Esclusione di Obbligo. Ebartex non ha alcun obbligo di garantire la continuità dell'integrazione con servizi non di sua proprietà e non risponde di eventuali danni o perdite derivanti da decisioni unilaterali di tali soggetti terzi.

4.4. Asincronia, Latenza e Rischio di "Overselling". La sincronizzazione dei dati non avviene in tempo reale assoluto ma è soggetta a fisiologici ritardi tecnici di elaborazione.

• Discrepanze Temporali. L'Utente accetta il rischio di discrepanze temporali (latenza) tra i dati visualizzati su Ebartex e quelli sulle piattaforme collegate.
• Vendite Doppie. Il Fornitore declina ogni responsabilità per vendite doppie (overselling), mancate vendite o sanzioni applicate da siti terzi causate da ritardi nella ricezione dei Webhook o nella gestione delle code di lavoro. L'Utente è consapevole che, a titolo esemplificativo, un oggetto venduto su Ebartex potrebbe risultare ancora disponibile su una piattaforma terza per un intervallo tecnico (es. 30-60 secondi), e viceversa.

4.5. Errori di Parsing, Bug e Gestione dei Prezzi. Il sistema di sincronizzazione automatizzata potrebbe generare errori derivanti da bug temporanei, malfunzionamenti del codice o errata interpretazione (parsing) dei file di origine delle terze parti.

• Esclusione di Rimborso. Ebartex non risponde di errori di prezzo (es. articoli pubblicati a prezzi sballati o irrisori) o errori di quantità causati da anomalie del software o dalla latenza di rete. Tali errori non sono in alcun caso rimborsabili o imputabili al Fornitore.

4.6. Onere di Monitoraggio a carico dell'Utente. L'Utente rimane l'unico e ultimo responsabile della gestione e del controllo del proprio inventario. È dovere dell'Utente verificare quotidianamente la correttezza dei dati sincronizzati e intervenire manualmente in caso di anomalie, sospendendo la sincronizzazione qualora riscontri errori persistenti.

ARTICOLO 5 – FUNZIONAMENTO DEL MERCATO E DELLE ASTE (BIDDING SYSTEM)

5.1. Pubblicazione degli Annunci. L'Utente può pubblicare annunci per lo scambio o la vendita di beni (es. carte collezionabili), definendo prezzi e condizioni. L'Utente garantisce di avere la piena disponibilità e titolarità dei beni offerti.

5.2. Sistema di Aste in Tempo Reale. Ebartex mette a disposizione un sistema di offerte (Bidding System) gestito tramite un'architettura di microservizi dedicata e sistemi di caching ad alta velocità (Redis). Ciò consente la gestione di offerte concorrenti in tempi rapidi.

5.3. Vincolatività dell'Offerta. Ogni offerta formulata durante un'asta o ogni conferma di acquisto nel mercato a prezzo fisso costituisce un impegno contrattuale vincolante tra l'Utente Acquirente e l'Utente Venditore. L'Utente non può revocare un'offerta valida una volta inserita nel sistema.

5.4. Latenza e Caching. Nonostante l'uso di tecnologie di caching veloce, l'Utente accetta che possano verificarsi millisecondi di latenza. In caso di offerte simultanee, farà fede esclusivamente il log temporale registrato sui server di Ebartex. Il Fornitore non è responsabile per offerte non pervenute o elaborate in ritardo a causa di problemi di connessione dell'Utente o congestione della rete.

ARTICOLO 6 – RUOLO DI EBARTEX COME INTERMEDIARIO TECNOLOGICO

6.1. Natura dell'Intermediazione. Ebartex agisce esclusivamente come fornitore di infrastruttura tecnologica. La Piattaforma facilita l'incontro tra domanda e offerta, ma non entra mai a far parte della transazione. Qualsiasi accordo, compravendita o asta conclusa tramite Ebartex è un contratto stipulato direttamente ed esclusivamente tra gli Utenti coinvolti.

6.2. Esclusione di Responsabilità sulla Qualità. Ebartex non ha il possesso dei beni, non ne verifica l'autenticità, lo stato di conservazione (grading), la qualità o la conformità rispetto alla descrizione fornita dal venditore. Il Fornitore declina ogni responsabilità per vizi, difetti o difformità dei beni scambiati.

6.3. Inadempimento e Mancati Pagamenti. Il Fornitore non garantisce l'adempimento delle obbligazioni assunte dagli Utenti. In particolare, Ebartex non è responsabile per il mancato pagamento da parte dell'acquirente al termine di un'asta o per la mancata spedizione del bene da parte del venditore. La risoluzione di eventuali controversie relative al pagamento o alla consegna resta onere esclusivo delle parti coinvolte.

6.4. Tutela contro le Frodi. Sebbene Ebartex si riservi il diritto di sospendere account segnalati per attività sospette, il Fornitore non risponde di eventuali frodi, raggiri o comportamenti illeciti messi in atto dagli Utenti a danno di altri partecipanti. L'Utente è tenuto ad adottare la normale diligenza nel valutare le controparti.

ARTICOLO 7 – UTILIZZO CONSENTITO E CONDOTTA DELL'UTENTE

7.1. Uso Lecito. L'Utente si impegna a utilizzare Ebartex esclusivamente per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini. È vietata qualsiasi forma di utilizzo che possa danneggiare, disabilitare o sovraccaricare l'infrastruttura a microservizi della Piattaforma.

7.2. Divieto di Scraping e Automazione. È categoricamente vietato l'utilizzo di sistemi automatizzati (inclusi spider, robot, scraper, offline reader) per accedere alla Piattaforma e prelevare dati, inventari o prezzi, a meno che non sia espressamente autorizzato dal Fornitore tramite API ufficiali.

7.3. Integrità Tecnica. L'Utente non deve tentare di aggirare le misure di sicurezza, effettuare reverse engineering del software o interferire con il corretto funzionamento dei microservizi (Auth, Market, Sync, Search). Ogni tentativo di intrusione o test di vulnerabilità non autorizzato sarà segnalato alle autorità competenti.

7.4. Contenuti Inappropriati. È vietato pubblicare annunci, messaggi o immagini che siano offensivi, fraudolenti, o che violino diritti di proprietà intellettuale di terzi. Il Fornitore si riserva il diritto di rimuovere tali contenuti senza preavviso.

ARTICOLO 8 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE E CONTENUTI DELL'UTENTE

8.1. Diritti sulla Piattaforma. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a Ebartex (software, design, loghi, algoritmi di sincronizzazione e database) appartengono in via esclusiva al Fornitore.

8.2. Contenuti caricati dall'Utente. L'Utente mantiene la proprietà dei contenuti (es., foto delle carte, descrizioni) caricati sulla Piattaforma. Tuttavia, caricando tali contenuti, l'Utente concede a Ebartex una licenza d'uso gratuita, globale e non esclusiva per visualizzare, memorizzare, indicizzare e utilizzare tali dati al fine di erogare i Servizi e ottimizzare il motore di ricerca.

8.3. Database e Cataloghi: L'organizzazione, la struttura e l'indicizzazione dei dati degli inventari all'interno dei database di Ebartex costituiscono un'opera protetta. È vietata la riproduzione anche parziale del catalogo di Ebartex all'esterno della Piattaforma senza consenso scritto.

ARTICOLO 9 – TRACCIAMENTO, RICERCA E PRIVACY

9.1. Funzionamento del Motore di Ricerca. L'Utente prende atto che, per garantire un'esperienza d'uso fluida, le sue azioni (ricerche effettuate, visualizzazioni di prodotti, gestione dell'inventario) vengono indicizzate in tempo reale tramite database dedicati (PostgreSQL per le transazioni, MySQL e Meilisearch per le funzionalità di ricerca rapida).

9.2. Finalità del Tracciamento. I dati relativi alle preferenze di mercato e alle cronologie di ricerca vengono salvati e analizzati per:

• ottimizzare l'algoritmo di indicizzazione dei beni;
• personalizzare l'esperienza utente e suggerire contenuti rilevanti;
• migliorare le prestazioni tecniche dei microservizi di ricerca.

9.3. Privacy e Sicurezza dei Dati: Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della normativa vigente (GDPR, ove applicabile). Per i dettagli sulla conservazione dei dati, l'esercizio dei diritti dell'interessato e la gestione tecnica dei log, si rimanda alla Privacy Policy integrale della Piattaforma. L'Utente accetta che i dati raccolti nella fase Demo siano trattati per le finalità tecniche e di test sopra descritte.

ARTICOLO 10 – LIMITAZIONI GENERALI DI RESPONSABILITÀ E MANLEVA

10.1. Esclusione di Danni Indiretti. Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non sarà in alcun caso responsabile verso l'Utente o terzi per danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi o consequenziali. Questa esclusione include, a titolo esemplificativo: perdita di profitti (lucro cessante), perdita di dati, interruzione di attività, danni reputazionali o costi di sostituzione di beni, anche qualora il Fornitore sia stato informato della possibilità di tali danni.

10.2. Responsabilità per Servizi Terzi. Ebartex declina ogni responsabilità per malfunzionamenti, violazioni di dati o modifiche unilaterali apportate dalle piattaforme terze collegate tramite il Modulo Sync. L'Utente riconosce che il rapporto con tali piattaforme è regolato da termini contrattuali distinti e indipendenti da quelli di Ebartex.

10.3. Clausola di Manleva. L'Utente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne il Fornitore, i suoi collaboratori e i suoi fornitori di servizi da qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità, costo o spesa (incluse le spese legali) derivanti da:

• violazione dei presenti Termini da parte dell'Utente;
• utilizzo improprio della Piattaforma o delle funzionalità di sincronizzazione;
• violazione di diritti di terzi (inclusi diritti di proprietà intellettuale o norme sulla protezione dei dati);
• dispute relative a transazioni, vendite o aste concluse con altri Utenti.

ARTICOLO 11 – SOSPENSIONE, CHIUSURA ACCOUNT E RECESSO

11.1. Recesso dell'Utente: L'Utente ha il diritto di recedere dal presente Contratto in qualsiasi momento, cessando l'utilizzo della Piattaforma e richiedendo la cancellazione del proprio account tramite le impostazioni del profilo o inviando una comunicazione al Fornitore.

11.2. Sospensione e Risoluzione per Inadempimento. Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente immediatamente e senza preavviso in caso di:

• violazione di una qualsiasi delle clausole dei presenti Termini;
• utilizzo della Piattaforma per scopi fraudolenti, illegali o contrari alla buona fede;
• azioni che possano compromettere la stabilità tecnica dei microservizi o la sicurezza dei dati degli altri Utenti;
• Inattività prolungata dell'account (superiore a 12 mesi).

11.3. Chiusura Discrezionale (Fase Demo). Trattandosi di un ambiente in fase di test, il Fornitore si riserva il diritto di chiudere la Piattaforma o singoli account in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione, senza dover fornire giustificazioni e senza che ciò comporti alcun diritto a indennizzi o rimborsi per l'Utente.

11.4. Effetti della Chiusura. La chiusura dell'account comporta la disattivazione immediata del Modulo Sync e la cessazione dell'esposizione degli annunci. Restano comunque salve le obbligazioni assunte dall'Utente nei confronti di altri Utenti prima della chiusura e le clausole dei presenti Termini destinate per loro natura a sopravvivere alla risoluzione del contratto (es. proprietà intellettuale, manleva e limitazioni di responsabilità).

ARTICOLO 12 – MODIFICHE AI TERMINI E VALIDITÀ

12.1. Diritto di Modifica. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini in qualsiasi momento, in particolare per adeguarli a nuove funzionalità tecniche (es. rilascio di nuovi microservizi), a mutate condizioni di mercato o a nuovi obblighi di legge.

12.2. Comunicazione delle Modifiche. Le modifiche saranno rese note agli Utenti tramite avviso sulla Piattaforma o via email. L'utilizzo continuativo di Ebartex a seguito della pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione integrale dei nuovi Termini. Qualora l'Utente non intenda accettare le variazioni, è tenuto a cessare l'uso del servizio e chiudere il proprio account.

12.3. Clausola di Salvaguardia. Qualora una o più clausole dei presenti Termini venissero dichiarate nulle, invalide o inapplicabili da un'autorità giudiziaria, tale nullità non pregiudicherà la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre pieni effetti.

ARTICOLO 13 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

13.1. Legge Applicabile. I presenti Termini e ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità del contratto tra l'Utente e il Fornitore sono regolati esclusivamente dalla legge italiana.

13.2. Risoluzione delle Controversie. Per ogni controversia derivante dall'utilizzo della Piattaforma o relativa ai presenti Termini, le parti si impegnano a cercare preventivamente una soluzione amichevole tramite i sistemi di mediazione disponibili.

13.3. Foro Competente.

• Qualora l'Utente agisca in qualità di Consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale), il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio dell'Utente, come previsto dalla normativa vigente.
• Qualora l'Utente agisca in qualità di Professionista o Imprenditore, le parti stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Ivrea.

L'Utente dichiara di aver letto e compreso integralmente i presenti Termini e Condizioni di Servizio. L'utilizzo della Piattaforma, la registrazione di un account o l'attivazione del Modulo Sync costituiscono accettazione piena e incondizionata del presente Contratto.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, l'Utente dichiara di aver letto con particolare attenzione e di approvare specificamente le seguenti clausole:

• Articolo 2 (Natura del Servizio - Ambiente "Demo"): Esclusione di garanzie, diritto di reset dei database, sospensione del servizio e limitazione di responsabilità del Fornitore per malfunzionamenti della versione Beta.
• Articolo 4 (Modulo Sync e API Terze): Limitazione di responsabilità per furto o perdita di Token, esclusione di responsabilità per "overselling", latenza, ritardi tecnici dei Webhook e per errori di prezzo o parsing derivanti da bug del software o integrazioni terze.
• Articolo 6 (Intermediario Tecnologico): Esclusione totale di responsabilità del Fornitore per la qualità dei beni, frodi tra utenti, mancati pagamenti o inadempimenti contrattuali nelle transazioni tra privati.
• Articolo 10 (Limitazioni di Responsabilità e Manleva): Esclusione di danni indiretti e lucro cessante; obbligo dell'utente di tenere indenne il Fornitore da pretese legali di terzi.
• Articolo 11 (Chiusura Discrezionale): Diritto del Fornitore di chiudere o sospendere l'account e la Piattaforma in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione senza obbligo di indennizzo.
• Articolo 12 (Modifiche ai Termini): Diritto del Fornitore di modificare unilateralmente il Contratto.
• Articolo 13 (Legge e Foro): Scelta della legge italiana e designazione del Foro di Ivrea come foro esclusivo per i professionisti.